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【主播梦迪】一亿人都在用的是“拼多多”还是“坑多多”

来源:http://www.baike178.com/news/705.html发布时间:2018-03-19

拼多多,拼的多,省的多,一亿人都在用的拼多多。这首神曲可以说已经席卷了各大综艺节目,地铁公交等。不仅如此,就连我们的社交圈里都能看到它无处不在的广告,铺天盖地的宣传也让拼多多聚拢了大量的人气。拼多多是“团购”与“社交电商”的联合产物,营销模式很前卫,就连腾讯科技也对拼多多进行投资,可见其销售模式的潜力。但是不知道什么时候起,人们提起的不再是“拼多多”而变成了“坑多多”?


拼单团购固然划算,但它真的靠谱吗?据数据显示,2016年拼多多投诉量跃居行业第一,高达13.12%,累计接到投诉227宗。截至2018年的3月,《消费者报道》也收到多宗对拼多多平台的投诉,其主要问题为商品质量差、商家售假、虚假发货、拒绝退款、售后服务差等。


电商研究机构——中国电子商务研究中心发布的《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》也显示,社交拼团电商猫腻多。


以“拼多多”为典型代表的新型社交移动拼团电商,在依赖“拼团”模式快速发展的同时,也暴露众多问题。


拼多多为了迅速抢占市场而不计后果地疯狂扩张,牺牲了“口碑”,这样的“拔苗助长”是不利于成长的。因为电商消费者最重视的就是消费体验,一旦消费体验持续恶化,用户的留存与复购率将会持续降低,并形成恶性循环,这样靠社交建立起来的引流机制,反而适得其反。

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